Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y protegemos la información que usted nos proporciona al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios de inversión en oro. Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

Información que Recopilamos

Podemos recopilar diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios, incluida:

Información Personal

• Datos de identificación: nombre completo, número de documento, fecha de nacimiento.
• Información de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
• Información financiera: datos bancarios necesarios para transacciones, historial de compras.
• Documentos de identidad: copias de DNI, pasaporte u otros documentos de identificación requeridos por la normativa argentina para operaciones de inversión.

Información Automática

• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, tiempo de visita.
• Información de uso: páginas visitadas, acciones realizadas en nuestro sitio, patrones de navegación.
• Cookies y tecnologías similares: utilizamos cookies para mejorar su experiencia y analizar el uso de nuestro sitio.

Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Proporcionar y gestionar nuestros servicios de inversión en oro.
• Procesar transacciones y enviar notificaciones relacionadas con sus inversiones.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias, incluidas las leyes contra el lavado de dinero y financiamiento del terrorismo vigentes en Argentina.
• Personalizar y mejorar su experiencia en nuestro sitio web.
• Comunicarnos con usted sobre actualizaciones, promociones o información relevante sobre el mercado del oro.
• Proteger la seguridad e integridad de nuestros servicios.
• Realizar análisis estadísticos y estudios de mercado.

Compartir Información

Podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (almacenamiento seguro, procesamiento de pagos, servicio al cliente).
• Con autoridades gubernamentales o reguladoras cuando sea requerido por la legislación argentina, especialmente en materia de prevención de lavado de activos.
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información puede ser transferida como parte de los activos comerciales.
• Con su consentimiento explícito para cualquier otro propósito no mencionado anteriormente.

No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal a terceros con fines comerciales.

Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Encriptación de datos sensibles.
• Acceso restringido a información personal solo para empleados autorizados.
• Evaluaciones periódicas de seguridad y actualizaciones de nuestros sistemas.
• Capacitación de personal en prácticas de privacidad y seguridad.

Sus Derechos

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina (Ley 25.326), usted tiene los siguientes derechos:

• Acceso: Puede solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre usted.
• Rectificación: Puede solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
• Supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias.
• Oposición: Puede oponerse al procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: Puede solicitar la transferencia de sus datos a otro responsable del tratamiento.

Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos a través de los medios indicados al final de esta política.

Conservación de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:

• El tiempo que mantenemos una relación activa con usted.
• Obligaciones legales que requieren la retención de datos por períodos específicos.
• Plazos de prescripción aplicables, litigios o investigaciones regulatorias.

Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Le notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y, cuando sea apropiado, le enviaremos una notificación.

Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, contáctenos en:

• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +54 11 4567-8900
• Dirección: Av. Corrientes 1234, CABA, Buenos Aires, Argentina

También puede contactar a nuestro Delegado de Protección de Datos en: [email protected]

Última actualización: 15 de mayo de 2025